Expédition et livraison

Informations d'expédition
Nous expédions directement – pour vous et pour l'environnement 🌿

Chez Luneva-Fashion, nous adoptons une approche durable et respectueuse des ressources :
Nos produits sont expédiés directement de nos partenaires de production en Asie , sans passer par des entrepôts intermédiaires.

Cela signifie pour toi :

  • Pas de suremballage – nous préservons l'environnement et réduisons les déchets.

  • Pas de transports inutiles – nous minimisons ainsi les émissions de CO₂.

  • Pas de stock supplémentaire en Europe – réduction de la consommation d'énergie et de la surface utilisée.

De cette façon, nous économisons sur les coûts de stockage et de logistique et, ensemble avec vous, nous apportons une contribution précieuse à la protection de notre environnement.

Vous faites donc non seulement quelque chose de bien pour vous-même, mais aussi pour notre planète. 🌍💚


Informations générales
Nous accordons une grande importance à ce que votre commande vous parvienne en toute sécurité, de manière fiable et rapide. Nos partenaires de livraison sont soigneusement sélectionnés pour garantir un déroulement sans accroc.

Zone de livraison
Nous livrons dans le monde entier. Les options d'expédition disponibles et les délais de livraison estimés vous seront indiqués lors du processus de commande.

Durée d'expédition

  • Traitement : 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.

  • Livraison Allemagne & UE : environ 7 à 12 jours ouvrables.

  • Livraison internationale : environ 7 à 12 jours ouvrables

Remarque : dans certains cas, des retards de livraison peuvent survenir en raison de problèmes douaniers ou d’expédition.

Frais de port
Les frais de port sont indiqués lors du processus de commande, avant la validation de celle-ci. Les droits de douane, taxes ou frais liés aux livraisons internationales sont à la charge du client.

Suivi de colis
Après l'expédition, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi, si celui-ci est disponible auprès du transporteur.

Envois non distribuables
En cas de retour de colis dû à une adresse incorrecte ou à un défaut de retrait, nous nous réservons le droit de facturer les frais de réexpédition.

Contact
Pour toute question, veuillez contacter :
contact@luneva-fashion.com