Mentions légales
Bienvenue chez Luneva-Fashion !
Luneva-Fashion propose des produits de haute qualité et fonctionnels, alliant design moderne et qualité. Notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience d'achat sûre, transparente et positive à tout moment.
Structure de l'entreprise et responsabilités
Luneva-Fashion bénéficie du soutien d'une structure d'entreprise internationale, lui permettant d'agir de manière efficace et orientée client. Grâce à notre collaboration mondiale avec nos partenaires et fournisseurs, nous vous offrons une large gamme de produits de haute qualité, répondant aux normes les plus exigeantes.
Service client
Notre équipe du service client est à votre disposition pour vous conseiller en allemand et en anglais. Pour toute question concernant vos commandes, nos produits ou toute autre demande, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées ci-dessous.
Coordonnées de contact
KU&DE Mondial
Au Zinkhüttenplatz 2
47166 Duisbourg
Allemagne / Germany
Courriel : kontakt@luneva-fashion.com
Petites entreprises au sens de l'article 19 de la loi allemande sur la TVA (UStG)
Remarque importante :
L'adresse indiquée dans les mentions légales n'est pas l'adresse de retour . Aucun colis ne sera accepté à cette adresse. Veuillez contacter notre service client pour obtenir l'adresse de retour correcte avant de renvoyer vos articles.
Règlement des différends
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.